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深圳市亿商动力电子商务有限公司 
| 联系人：欧阳 先生 (运营) |
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手 机：17062158834  |
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| 淘宝推广 |
深圳哪里有靠谱的电商培训机构
报名地址：深圳市宝安区西乡固戍地铁站F出口七星创意园A栋1楼
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建立客户信息
我们可以建立一个老客户的信息库，在特定的节日中送去特定的关怀。节日的问候，生日的祝福，甚至是可以到了生日主动给老客户邮寄我们的一些心意产品。这样都会使客户深为感动。交易的结束并不意味着客户关系的结束，在售后还须与客户保持联系，以确保他们的满足持续下去。我们还可以结合上一条客户分级对客户进行不同等级的回馈。这样从情感上打动和留住我们的老客户。
定期的为老客户传递真正的价值
这实际上是内容营销。真正的内容营销并不是把微淘等等当成一个商品的发布渠道，而是要当成一个为老客户传递价值的平台。我们就拿微淘举例，我们看现在很多微淘账号都是直接发布产品的介绍，不管是视频还是图文。但是，实际上，更好地内容应该是让顾客觉得有价值的东西。比如，还是拿母婴用品举例，在微淘中，你每天更应该发布的内容是，带宝宝的一些经验，一些教训，甚至是带宝宝过程中发生的一些糗事，让你的顾客愿意来看你的微淘，觉得在你的微淘上能够获取到一定的价值，然后在这个基础上，营销和转化就会变得顺理成章了。
以上几点就是对店铺的老客户进行维护以及营销的方法了，在我们将大量的注意力放在吸引新客户前来购买的同时。千万不要忘了还有一个更省钱更有效的方法就是留住和维护老客户，请珍惜您的老客户，并好好维护他们，因为每一个老客户都是您店铺的财富。
报名地址：深圳市宝安区西乡固戍地铁站F出口七星创意园A栋1楼 |
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